Почему букмекер банит аккаунт?
Чаще всего букмекер блокирует аккаунт за нечестную игру или нарушение правил пользования.
Те, кто давно играет в букмекерских конторах, наверняка сталкивались с подобными санкциями. Некоторые беттеры уже привыкли к ограничениям на максимальные ставки, дополнительным проверкам или даже блокировке аккаунтов и конфискации средств.
А законно ли это? В большинстве случаев — да. Букмекерские конторы защищаются от игроков, пытающихся нарушить правила. Однако иногда основания для блокировки бывают надуманными, и доказать свою невиновность игроку бывает крайне сложно. В этой статье мы обсудим, какие ограничения могут вводить букмекеры и почему они прибегают к таким мерам, а также как можно избежать наказаний от компании.
Причины, по которым букмекеры наказывают игроков
Основная причина — подозрения в нечестной игре. В ставках часто встречаются игроки, стремящиеся обмануть систему. Это могут быть вилки, то есть ставки на противоположные исходы в разных конторах с гарантированной прибылью (их прямо запрещает, например, п. 2.11 правил «Балтбета»), или ставки на уже известный результат: скажем, сразу после гола, который ещё не отразился в линии.
Другой распространенный метод — мультиаккаунтинг, когда один пользователь открывает несколько аккаунтов для получения преимущества. Кроме того, если беттер стабильно показывает высокие результаты, контора может ограничить его возможности ставить, и правила это допускают: например, по п. 8.8 правил «Лиги Ставок» размер максимального выигрыша можно изменить для каждого клиента.
Таким образом, букмекерские компании стараются защитить себя, но это не всегда бывает справедливо. Рассмотрим самые распространенные виды наказаний и узнаем, как поступать в таких случаях.
Урезание лимита ставок
В линиях букмекерских контор у каждого спортивного события установлен свой максимум ставки, то есть предел суммы, которую игрок может поставить на определенный исход. Когда букмекер резко уменьшает этот лимит для конкретного клиента, говорят о порезке счета. Ограничение может касаться как отдельных матчей, так и всей линии ставок.
Например, если ранее игрок мог поставить на победу футбольной команды до 50 000 рублей, то после порезки счета максимальная ставка может упасть до 500 рублей.
Такие действия букмекера служат для того, чтобы избавиться от нежелательных клиентов. Причины могут быть различными: от объективных, например, ставки на договорные матчи, до субъективных, когда клиент делает выгодные для себя ставки и регулярно выигрывает.
Для такого игрока резкое снижение максимума по ставке станет невыгодным, и скорее всего, он предпочтет перейти к другому букмекеру. В результате оператор избавляется от клиента, который приносит убытки.
Сокращение максимальной суммы ставок не всегда происходит внезапно. Если букмекер хочет защититься от успешного игрока, он может постепенно снижать лимиты, наблюдая за реакцией игрока и его действиями в ответ на введенные ограничения.
Блокировка аккаунта
Блокировка аккаунта пользователя — самая строгая мера, которую может применить букмекер. Обычно это связано с подозрениями в нечестной игре, такой как мультиаккаунтинг, ставки на договорные матчи, использование вилок или другие нарушения правил оператора.
Однако иногда букмекеры, особенно те, что работают без лицензии, могут прибегнуть к блокировке успешных игроков без оснований, придумывая различные предлоги.
Иногда вместо полной блокировки аккаунта букмекеры могут временно приостановить его работу и потребовать от игрока пройти дополнительную верификацию. Такая проверка может включать запрос многочисленных фотографий документов и селфи, в том числе с документом в руках, что значительно усложняет процесс.
Правила операторов допускают и запрос дополнительных документов: например, п. 2.16.1 правил «Балтбета» называет договор на оказание услуг сотовой связи и справку об операциях по счёту. Сбор таких бумаг бывает длительным и трудоёмким.
Ещё один метод проверки — видеоверификация. По правилам «Балтбета» (пп. 2.16.3–2.16.5) игроку задают вопросы, чтобы проверить ранее предоставленные сведения и убедиться, что правила не нарушались.
Для защиты от таких ситуаций важно тщательно выбирать букмекерскую контору, отдавая предпочтение лицензированным и проверенным операторам, а также строго следовать правилам игры, указанным букмекером.
Участие в азартных играх может привести к возникновению зависимости от азартных игр.
