Primavera Sound отменила пять выступлений из-за ветра — фанаты злятся на организаторов
Первый день фестиваля Primavera Sound в Барселоне обернулся провалом: непогода вынудила организаторов снять с программы сразу пятерых хедлайнеров, включая Massive Attack, Doja Cat и Bad Gyal. Больше всего фанатов взбесила не сама отмена, а то, как её подали — или вернее, не подали совсем.
Что случилось в четверг
Желтый уровень погодной опасности в Барселоне в этот день был объявлен заранее. Порывы ветра достигали 80 км/ч, шёл дождь. Организаторы последовательно убирали артистов из сетки: сначала — американский инди-исполнитель Alex G и канадец Mac DeMarco, чья команда не успела подготовить сцену в срок. Затем, уже ближе к ночи, выяснилось, что поздние сеты Massive Attack, Doja Cat и Bad Gyal тоже не состоятся — «по соображениям безопасности».
Фанаты, простоявшие под дождём несколько часов, узнавали об отменах не от организаторов, а из Instagram. Doja Cat вышла в прямой эфир и сообщила, что «раздавлена» невозможностью выступить. Именно так большинство посетителей и поняли, что шоу не будет. Уведомления в приложении фестиваля приходили с формулировкой «обновление программы» — без каких-либо деталей.
Фанаты: семь часов под дождём без единой ноты
28-летний Алекс Милсом из Лондона, работающий в сфере коммуникаций, назвал произошедшее показательным примером того, что бывает при информационном вакууме. «Я понятия не имел, что происходит. По чатам разлеталась дезинформация — единственный способ узнать новости был через комментарии в Instagram», — рассказал он. По его словам, организаторы знали о надвигающейся непогоде как минимум за четыре дня — и всё равно не подготовили внятного плана коммуникации.
27-летняя Лорен Кэшелл из Ирландии описала происходящее ещё жёстче. Она провела под дождём семь часов и не увидела ни минуты музыки. Имея опыт посещения ирландских фестивалей, где резервные планы на случай непогоды — норма, она была искренне озадачена: «Все были в шоке от того, как это было организовано». Кэшелл считает, что настроение публики на оставшихся днях фестиваля будет держаться, но «оргкомитету придётся многое наверстать».
Что говорят организаторы и что будет дальше
На следующий день Primavera Sound выпустила официальное заявление: организаторы «разделяют разочарование» аудитории и подтвердили, что серьёзных инцидентов удалось избежать, все протоколы безопасности были соблюдены. Билеты на четверг пообещали вернуть — детали процедуры возврата должны появиться в понедельник.
Тем не менее отмена пяти актов за один день — это удар по репутации одного из главных европейских музыкальных фестивалей. Primavera Sound ежегодно собирает десятки тысяч человек и традиционно считается одним из наиболее профессионально организованных событий в индустрии. Провал первого дня тем болезненнее, что многие гости съехались со всей Европы и потратились заранее. В пятницу фестиваль продолжается: в программе — The Cure, Addison Rae и PinkPantheress. Организаторам предстоит не только сохранить зрителей, но и вернуть доверие.
